1. Главная
  2. Курс «Непрерывность бизнеса и кризисное реагирование»

Когда

 7 - 8 октября 2023 г.

Длительность

 16 ак. часов
(2 дня обучения
по 8 ак. часов)

Формат

онлайн

Документ

Удостоверение о повышении квалификации

Среда современного рынка характеризуется неопределённостью, сложностью и неоднозначностью. Для достижения целей в условиях нестабильности внешней среды необходимы методы и подходы, которые обеспечат:

  • надежность бизнеса – способность гарантировать стабильное качество продуктов и услуг;
  • адаптивность бизнеса – умение предвидеть возникающие возможности рынка и предвосхищать новые угрозы, ориентацию на потребителя, внедрение инноваций и способность быстро реагировать на изменения - перестраивать цепочки поставок, выходить на новые рынки сбыта, адаптироваться к новым регуляторным требованиям, корректировать бизнес-процессы.



Сохранить устойчивость и получить конкурентные преимущества смогут те компании, которые готовы адаптировать бизнес-процессы для соответствия текущим нестабильным условиям и осознают значимость управления на опережение

Что вы узнаете на курсе?

Как начать внедрение системы управления непрерывностью бизнеса?

Как определить наиболее критичные процессы и функции в компании?

Как обеспечить бесперебойность бизнеса в условиях ограниченности бюджета?

 

Как выстроить эффективную работу кризисных команд?

 

Для чего нужны модели угроз и сценарии их реализации?

Как выбрать оптимальный вид кризисных учений и провести их с наибольшей пользой? 

Как выстроить взаимодействие различных подразделений в рамках построения системы управления непрерывностью бизнеса? 

Какой формат Плана обеспечения непрерывности бизнеса больше всего подходит вашей организации? 

Какие метрики выбрать для контроля реализации процессов управления непрерывностью бизнеса?

Кому будет интересно и полезно обучение?

Аудиторам, заинтересованным в качественной процедуре независимой проверки и оценки деятельности организации в области риск-менеджмента и непрерывности бизнеса

Внутренним контролерам, стремящимся к разработке эффективных контрольных процедур

Риск-менеджерам, желающим интегрировать управление рисками с системой управления непрерывностью бизнеса, включая минимизацию последствий катастрофических угроз

Специалистам менеджмента качества, желающим освоить новую методику анализа процессов, основанную на подходе «Анализ последствий для деятельности» с учетом оценки взаимосвязей процессов и ресурсов, а также уровня потерь для бизнеса»

Руководителям бизнес-подразделений, ориентированных на проактивное обеспечение бесперебойности процессов, входящих в их зону ответственности

Руководителям подразделений по информационным технологиям, заинтересованным в надежном функционировании информационных систем и предоставлении услуг в соответствии с принятыми SLA

Руководителям подразделений по информационной безопасности, физической безопасности, ГО и ЧС, вовлеченных в процессы организационной устойчивости и противодействия угрозам

Экспертам по непрерывности бизнеса, желающим систематизировать свои знания и получить новую информацию для повышения эффективности внедрения процессов непрерывности



После успешного прохождения курса вы получите Удостоверение о повышении квалификации



Программа курса «Непрерывность бизнеса и кризисное реагирование»

1. Обеспечение непрерывности бизнеса. Введение
  • Понятие непрерывности бизнеса
  • Цели и задачи обеспечения непрерывности бизнеса
  • Основные термины в области обеспечения непрерывности бизнеса
  • Государственное регулирование вопросов обеспечения непрерывности бизнеса
  • Угрозы для деятельности организации
  • Сравнение зарубежных практик обеспечения непрерывности бизнеса с ситуацией в российских компаниях
  • Обзор стандартов по вопросам обеспечения непрерывности бизнеса
  • Особенности обеспечения непрерывности бизнеса в различных индустриях
2. Внедрение процессов обеспечения непрерывности бизнеса
  • Жизненный цикл системы управления непрерывностью бизнеса
  • Определение области охвата обеспечения непрерывности бизнеса (направления деятельности, процессы, ресурсы)
  • Организационная структура управления непрерывностью бизнеса
  • Способы реализации управленческих моделей
  • Полномочия, права и обязанности субъектов, отвечающих за различные блоки управления непрерывностью бизнеса
  • Структура документов, регламентирующих управление непрерывностью бизнеса (политика, планы, сценарии и т.д.)
  • Основные показатели обеспечения непрерывности бизнеса (RTO, RPO, MTPD, MBCO)
  • Анализ воздействия на бизнес. Достоинства и недостатки различных способов проведения
  • Оценка критичности процессов
  • Формирование модели угроз
  • Сценарии реализации угроз
  • Планы обеспечения непрерывности бизнеса и их связь с другими документами (Планы ликвидации аварий, Планы восстановления информационных систем (DRP))
  • Анализ достижимости показателей восстановления
  • Тестирование планов и кризисные учения
  • Средства восстановления деятельности (кадровый резерв, резервные офисы, центры обработки данных (ЦОД), и т.д.)
  • Мониторинг событий непрерывности
  • Основные источники информации для мониторинга и разработки стратегии реагирования
  • Расследование инцидентов непрерывности бизнеса
3. Интеграция вопросов обеспечения непрерывности бизнеса и управления операционными рисками
  • Особенности обеспечения непрерывности бизнеса и операционных рисков
  • Способы интеграции задач обеспечения непрерывности бизнеса и операционных рисков
4. Кризисное реагирование как элемент устойчивости бизнеса
  • Понятие «кризисное реагирование». Цели и задачи кризисного реагирования. Взаимосвязь и основные отличия от обеспечения непрерывности бизнеса
  • Обзор стандартов по вопросам кризисного реагирования
  • Сравнение зарубежных практик кризисного реагирования с ситуацией в российских компаниях
  • Организационная структура кризисного реагирования. Виды кризисных штабов
  • Полномочия, права и обязанности субъектов, отвечающих за кризисное реагирование
  • Кризисные коммуникации. Основные виды. Принципы. Правила эффективности
5. Контроль эффективности внедрения процессов обеспечения непрерывности бизнеса
  • Самооценка
  • Внутренний аудит
  • Внешний аудит
  • Отчетность
  • Ключевые показатели эффективности управления непрерывностью бизнеса
6. Барьеры на пути построения эффективной системы и пути их решения
  • Организация и управление
  • Финансирование
  • Отсутствие процедур или их низкое качество
7. Основные сертификации в области обеспечения непрерывности бизнеса
  • BCI – Business Continuity Institute, Великобритания
  • BSI - British Standards Institution, Великобритания
  • DRI – Disaster Recovery Institute, США
8. Современные тенденции в области обеспечения непрерывности бизнеса
  • Организационная устойчивость
  • Адаптивное внедрение непрерывности бизнеса (Adaptive BCM)
  • Цифровизация непрерывности. Автоматизация процессов управления непрерывностью. Новые технологии на службе обеспечения бесперебойности.
  • «Чёрные лебеди». Уроки COVID-19 и крупномасштабных государственных конфликтов
9. Деловая игра

Цель – в игровой форме сформировать у участников понимание особенностей построения системы управления непрерывностью бизнеса, показать комплексность и сложность внедряемых процессов, зависимости между различными элементами внедряемой системы. Участники делятся на команды. Каждая команда – это компания, внедряющая процессы непрерывности. Игровое время – 5 лет, в течение которых происходят масштабные аварии и реализуются внешние угрозы

10. Тестирование обучающихся
  • Проверка полученных знаний
  • Выдача сертификатов успешно прошедшим тестирование
Скачать программу в PDF 

Эксперты-преподаватели


ЮРИЙ ВЕСЕЛОВ

AMBCI, ISO22301 Lead auditor

Ведущий преподаватель курса «Непрерывность бизнеса и кризисное реагирование»

• Практик - более 12 лет опыта в непрерывности бизнеса:

  • с 2010 г. - в Депозитарно-Клиринговой Компании (Биржа РТС)
  • c 2012 г. - в Национальном Расчетном Депозитарии (Московская Биржа)
  • с 2017 г. - в консалтинговой компании PricewaterhouseCoopers (PwC), руководитель направления по оказанию услуг в области обеспечения непрерывности бизнеса
  • с 2021 - Eurasian Resources Group (добыча и переработка природных ресурсов), менеджер по непрерывности бизнеса

• Спикер на международных и российских конференциях, среди которых MSB Events, BRIF.

• Автор публикаций по непрерывности бизнеса и кризисному реагированию на ресурсах: журнал «Финансовый директор», интернет-ресурс «Институт риска. АльфаСтрахование», интернет-ресурс «vc.ru».

• Со-разработчик и преподаватель курса по непрерывности бизнеса для сотрудников ЦБ РФ.

• Со-разработчик и преподаватель учебного семинара по непрерывности бизнеса и кризисному реагированию для сотрудников Газпромбанка.

• В период с 2017 по 2021 годы - руководитель консалтинговых проектов по внедрению процессов непрерывности бизнеса и проведению кризисных учений в компаниях банковского, страхового, горно-металлургического, нефтегазового и энергетического секторов, включая крупную энергетическую компанию в Объединенных Арабских Эмиратах.

• Член британского Института по непрерывности бизнеса (Business Continuity Institute, London).

 



ЕКАТЕРИНА МЕКАЕВА

ISO 22301 Lead implementer

Преподаватель курса «Непрерывность бизнеса и кризисное реагирование»

  • Руководитель группы по обеспечению непрерывности деятельности крупного российского банка.
  • Более 5 лет опыта реализации консалтинговых проектов по внедрению процессов непрерывности бизнеса и проведению кризисных учений в компаниях банковского, страхового, горно-металлургического, нефтегазового и энергетического секторов.
  • Со-разработчик и преподаватель курса по непрерывности бизнеса для сотрудников ЦБ РФ.
  • Со-разработчик и преподаватель учебного семинара по непрерывности бизнеса и кризисному реагированию для сотрудников Газпромбанка.
  • Опыт внедрения требований ЦБ РФ по непрерывности бизнеса в области управления операционным риском и операционной надежностью.

 

Приглашённые спикеры

Климов Максим

Специалист по обеспечению непрерывности бизнеса

 

  • Реализация стратегии обеспечения непрерывности бизнеса в группе компаний
  • Разработка и сопровождение решений полного цикла непрерывности: BIA, RA, ERP, BCP, DRP.
  • Выявление и управление снижением угроз потерь предприятия, связанных с технологиями и организационной структурой ИТ, процессы, инфраструктура, безопасность).

Отзывы слушателей

  • 7 мая 2023 1 / 1

    Большая Благодарность Юрию и Екатерине за проведенные занятия.
    Материал подготовлен хороший и доступный для восприятия.
    При обсуждении проблемных вопросов нам были даны развернутые пояснения по интересующим вопросам.
    Деловая игра прошла активно и обучаемые с большим интересом включились в нее.

    Сергей Крохмаль

    Руководитель направления по обеспечению непрерывности бизнеса, Tele2 Россия

    Читать отзыв полностью
    Читать все отзывы

    Большая Благодарность Юрию и Екатерине за проведенные занятия.
    Материал подготовлен хороший и доступный для восприятия.
    При обсуждении проблемных вопросов нам были даны развернутые пояснения по интересующим вопросам.
    Деловая игра прошла активно и обучаемые с большим интересом включились в нее.

    Сергей Крохмаль
Запишитесь на обучение
прямо сейчас!
43 575р. 58 100р.
при оплате до 25 июня

или от 4 842р./мес. в рассрочку

Записаться на курс!
ввести промокод нужна консультация



Сообщество единомышленников
по теме Управления бизнесом

HOCK Training приглашает Вас присоединиться к комьюнити-чату, посвящённому обсуждению вопросов принятия решений для эффективного управления бизнесом. Здесь вы сможете общаться c единомышленниками, обсуждать сложные вопросы курса, помогать другу и узнавать последние новости.

Welcome!


Вас может заинтересовать: