Практическая отработка готовности

Непрерывности бизнеса и кризисного реагирования

Запросить кризисное тестирование 



По результатам исследования Института непрерывности бизнеса (BCI) за 2024 год более 79% респондентов отмечают рост важности обучения сотрудников и необходимость проведения тестирований кризисных планов. Эта тенденция будет только возрастать.

79%

Среда современного рынка характеризуется неопределённостью, сложностью и неоднозначностью. Для достижения целей в условиях нестабильности внешней среды необходимы методы и подходы, которые обеспечат:

НАДЕЖНОСТЬ БИЗНЕСА

способность гарантировать стабильное качество продуктов и услуг

АДАПТИВНОСТЬ БИЗНЕСА

умение предвидеть возникающие возможности рынка и предвосхищать новые угрозы, ориентацию на потребителя, внедрение инноваций и способность быстро реагировать на изменения - перестраивать цепочки поставок, выходить на новые рынки сбыта, адаптироваться к новым регуляторным требованиям, корректировать бизнес-процессы

Кибератаки

Сбои в ИТ-инфраструктуре

Технологические аварии

Природные катастрофы

Кризисные симуляции

Одним из основных факторов успешности действий по разрешению инцидентов является степень подготовленности и заблаговременная отработка основных мер и действий по реагированию

Наша практика показывает, что организации, заранее подготовившиеся к событиям негативного характера, способны восстановиться в более короткое время, а их процессы, даже в период устранения масштабных инцидентов, не останавливаются полностью, что в итоге позволяет минимизировать убытки от инцидента

Проводим только в корпоративном формате 

Эффективно ли выстроена работа Ваших кризисных команд? 

Отвечают ли современным вызовам Ваши модели угроз и сценарии их реализации?

Кому важно пройти кризисное тестирование?

Риск-менеджерам,

желающим интегрировать управление рисками с системой управления непрерывностью бизнеса, включая минимизацию последствий катастрофических угроз

Руководителям бизнес-подразделений,

ориентированных на проактивное обеспечение бесперебойности процессов, входящих в их зону ответственности

Руководителям подразделений по информационным технологиям,

заинтересованным в надежном функционировании информационных систем и предоставлении услуг в соответствии с принятыми SLA

Руководителям подразделений по информационной безопасности,

физической безопасности, ГО и ЧС, вовлеченных в процессы организационной устойчивости и противодействия угрозам

Экспертам по непрерывности бизнеса,

отвечающим за построение эффективных процедур реагирования на кризисные ситуации

Участникам кризисных штабов и команд восстановления,

которые должны обладать навыками принятия решений в условиях неопределённости

Высшему руководству компании,

отвечающему за выбор оптимальных стратегий реагирования на кризисную ситуацию при ограниченном времени

Практическая отработка ролей и процессов кризисного реагирования

Элемент, действительно выделяющий те организации, которые серьезно подходят к вопросу обеспечения готовности к экстренным ситуациям

Уделяя время практической отработке планов реагирования в реалистичных сценариях, организации в «мирное время» могут выявлять скрытые недостатки и определять свои сильные стороны

Проводим только в корпоративном формате 

Ключевые сотрудники, и целые команды начнут развивать навыки, которые позволят им успешно справляться с любой кризисной ситуацией

Тестирование проводится в двух форматах

Настольное тестирование - отработка навыков реагирования на кризисную ситуацию в формате мозгового штурма. Участники тестирования находятся в переговорной комнате и устно обсуждают способы восстановления деятельности компании и мероприятия по минимизации последствий

Кризисная симуляция - тестирование, приближённое к реальной ситуации:

1. Сотрудники находятся на своих рабочих местах

2. Вовлечение участников в тестирование по принципу "как в жизни" - по мере получения информации об инциденте

3. Задействование смежных подразделений и внешних участников

4. Имитация взаимодействия с регулятором, СМИ, клиентами

Эксперты по Непрерывности бизнеса и кризисному реагированию

Юрий Веселов

ЮРИЙ ВЕСЕЛОВ

AMBCI, ISO22301 Lead auditor

Ведущий преподаватель курса «Непрерывность бизнеса и кризисное реагирование»

• Практик - более 14 лет опыта в непрерывности бизнеса:

  • с 2010 г. - в Депозитарно-Клиринговой Компании (Биржа РТС)
  • c 2012 г. - в Национальном Расчетном Депозитарии (Московская Биржа)
  • с 2017 г. - в консалтинговой компании PricewaterhouseCoopers (PwC), руководитель направления по оказанию услуг в области обеспечения непрерывности бизнеса
  • с 2021 г. - Eurasian Resources Group (добыча и переработка природных ресурсов), менеджер по непрерывности бизнеса
  • с 2023 г. - Норильский никель, Руководитель Группы обеспечения непрерывности информационной безопасности

• Спикер на международных и российских конференциях, среди которых MSB Events, BRIF

• Автор публикаций по непрерывности бизнеса и кризисному реагированию на ресурсах: журнал «Финансовый директор», интернет-ресурс «Институт риска. АльфаСтрахование», интернет-ресурс «vc.ru»

• Со-разработчик и преподаватель курса по непрерывности бизнеса для сотрудников ЦБ РФ

• Со-разработчик и преподаватель учебного семинара по непрерывности бизнеса и кризисному реагированию для сотрудников Газпромбанка

• В период с 2017 по 2021 годы - руководитель консалтинговых проектов по внедрению процессов непрерывности бизнеса и проведению кризисных учений в компаниях банковского, страхового, горно-металлургического, нефтегазового и энергетического секторов, включая крупную энергетическую компанию в Объединенных Арабских Эмиратах

• Член британского Института по непрерывности бизнеса (Business Continuity Institute, London)

Екатерина Мекаева


ЕКАТЕРИНА МЕКАЕВА

ISO 22301 Lead implementer

Эксперт-преподаватель курса «Непрерывность бизнеса и кризисное реагирование»

  • Руководитель группы по обеспечению непрерывности деятельности крупного российского банка
  • Более 5 лет опыта реализации консалтинговых проектов по внедрению процессов непрерывности бизнеса и проведению кризисных учений в компаниях банковского, страхового, горно-металлургического, нефтегазового и энергетического секторов
  • Со-разработчик и преподаватель курса по непрерывности бизнеса для сотрудников ЦБ РФ
  • Со-разработчик и преподаватель учебного семинара по непрерывности бизнеса и кризисному реагированию для сотрудников Газпромбанка
  • Опыт внедрения требований ЦБ РФ по непрерывности бизнеса в области управления операционным риском и операционной надежностью

 

Регулярная отработка процедур кризисного реагирования и непрерывности деятельности позволяет существенно повысить эффективность кризисных коммуникаций, путей эскалации и выработки нестандартных решений



Профессиональное сообщество
Управление бизнесом 

HOCK Training приглашает Вас присоединиться к комьюнити-чату, посвящённому обсуждению вопросов принятия решений для эффективного управления бизнесом. Здесь вы сможете общаться c коллегами, обсуждать сложные вопросы из практики, помогать другу и узнавать последние новости.

Welcome!


Вас может заинтересовать:

 


Вас может заинтересовать